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縣行政審批服務局深入開展鎮級便民服務體系建設調研工作

作者:  時間:2019-10-16 16:24   點擊:[] 分享到:

    為進一步推進“放管服”改革,加快構建縣鎮村三級便民服務體系,打通聯系服務群眾的“神經末梢”,解決服務群眾“最后一公里”的問題。近期,縣行政審批服務局黨組書記、局長馬成吉、縣行政服務中心主任周顯杰及相關業務股室工作人員一行,對我縣2個鎮便民服務辦事大廳進行了實地調研。
    調研組深入私渡、堰口現場查看了鎮便民服務大廳的人員配備、硬件設施、管理制度、事項梳理等建設情況,并與有關工作人員進行了座談交流,詳細了解了工作現狀和存在問題。
    調研過程中,調研組對鎮級便民服務建設工作提出了四點意見:一是加強組織領導。成立專門的工作領導機構,明確責任,精心組織實施,將任務清單化、項目化,明確施工圖、時間表、責任鏈,形成縱向貫通、橫向聯動的推進合力。二是提升大廳標準化建設。在現有服務中心的基礎上整合資源,按照“建設規范、事項規范、流程規范、制度規范、網絡規范”的要求進行建設優化,切實滿足當前的政務服務需求。三是優化健全服務事項。參照我縣公布的行政審批事項和公共服務事項,結合醫保、養老、勞動就業、民政、衛健、市場監管等與群眾息息相關的事項,形成鎮級服務事項目錄清單,并多渠道對外公布。四是強化人員管理機制。加強對窗口工作人員的管理和培訓力度,健全各項制度,堅持依制度管人、按制度辦理,切實增強服務意識和服務理念,不斷提升便民為民服務水平。(縣行政審批服務局  楊力)

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